Mesures applicables avec la Covid-19
Depuis plusieurs mois maintenant, nous faisons face à une période incertaine face à laquelle des mesures doivent être prises pour votre sécurité mais également celle de nos aide-ménagères.
Nous détaillons ci-dessous les mesures applicables en fonction du code couleur attribué par le baromètre coronavirus. Peu importe la couleur, votre femmes de ménage peut effectivement se rendre à votre domicile pour effectuer sa prestation tout en respectant quelques règles importantes.
Règles à suivre : code vert
- Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon ;
- En cas de contact avec une personne positive au coronavirus, la quarantaine n'est plus d'application. Nous vous demandons toutefois de porter le masque pendant 7 jours, durant les prestations de votre aide-ménagère.
- Dès l'apparition de symptômes, veuillez en informer directement votre femme de ménage pour stopper les prestations et mettez-vous en quarantaine dans l'attente de votre résultat du test PCR ou test antigénique.
- En cas de contamination confirmée à la covid-19, l'isolement est fixé à 7 jours après l'apparition des premiers symptômes. Vos prestations sont évidemment stoppées durant cette période.
Règles à suivre : code jaune
- Le port du masque est conseillé pour le client et l'aide-ménagère lorsque la distanciation sociale d'1,50 m ne peut être respectée ;
- Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon. Si possible, laissez du gel hydroalcoolique à disposition de l'aide-ménagère ;
- Evitez tout contact physique ;
- En cas de contact avec une personne positive au coronavirus, la quarantaine n'est plus d'application. Nous vous demandons toutefois de porter le masque pendant 7 jours, durant les prestations de votre aide-ménagère.
- Dès l'apparition de symptômes, veuillez en informer directement votre femme de ménage pour stopper les prestations et mettez-vous en quarantaine dans l'attente de votre résultat du test PCR ou test antigénique.
- En cas de contamination confirmée à la covid-19, l'isolement est fixé à 7 jours après l'apparition des premiers symptômes. Vos prestations sont évidemment stoppées durant cette période.
Règles à suivre : code orange
- Le port du masque est obligatoire pour le client et l'aide-ménagère lorsque la distanciation sociale d'1,50 m ne peut être respectée ;
- Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon. Si possible, laissez du gel hydroalcoolique à disposition de l'aide-ménagère ;
- Evitez tout contact physique ;
- En cas de contact avec une personne positive au coronavirus, la quarantaine n'est plus d'application. Nous vous demandons toutefois de porter le masque pendant 7 jours, durant les prestations de votre aide-ménagère.
- Dès l'apparition de symptômes, veuillez en informer directement votre femme de ménage pour stopper les prestations et mettez-vous en quarantaine dans l'attente de votre résultat du test PCR ou test antigénique.
- En cas de contamination confirmée à la covid-19, l'isolement est fixé à 7 jours après l'apparition des premiers symptômes. Vos prestations sont évidemment stoppées durant cette période.
Règles à suivre : code rouge
- Le port du masque est obligatoire pour le client et l'aide-ménagère lorsque la distanciation sociale d'1,50 m ne peut être respectée ;
- Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon. Si possible, laissez du gel hydroalcoolique à disposition de l'aide-ménagère ;
- Evitez tout contact physique ;
- En cas de contact avec une personne positive au coronavirus, la quarantaine n'est plus d'application. Nous vous demandons toutefois de porter le masque pendant 7 jours, durant les prestations de votre aide-ménagère.
- Dès l'apparition de symptômes, veuillez en informer directement votre femme de ménage pour stopper les prestations et mettez-vous en quarantaine dans l'attente de votre résultat du test PCR ou test antigénique.
- En cas de contamination confirmée à la covid-19, l'isolement est fixé à 7 jours après l'apparition des premiers symptômes. Vos prestations sont évidemment stoppées durant cette période.
Que dois-je faire en cas de quarantaine ?
- Vous pensez avoir contracté le virus et vous avez des symptômes ? Placez-vous en quarantaine et effectuez un test PCR ou antigénique le plus rapidement possible. Vous restez dès lors en quarantaine jusqu'à l'obtention des résultats du test.
- Vous êtes partis plus de 48 heures à l'étranger dans une zone considérée à haut risque ? Dans ce cas, la quarantaine et les tests sont obligatoires.
Si vous êtes dans un de ces 2 cas, contactez -nous au 081/21.03.53 et prévenez votre aide-ménagère de ne plus venir effectuer ses prestations.
Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez trouver la procédure complète via ce lien : https://www.info-coronavirus.be/fr/quarantaine-isolement/
Isolement de 7 jours
Vous devez vous placer en isolement si vous êtes testé positif à la Covid-19, l'isolement doit durer minimum 7 jours.
Si vous vous trouvez en isolement, vous devez immédiatement prévenir Home Clean Services et votre aide-ménagère pour qu'elle ne vienne plus effectuer les prestations.
Après les 7 jours de quarantaine, votre femme de ménage peut revenir effectuer ses prestations si :
- Vous n'avez plus de fièvre depuis au moins 3 jours,
- S'il y a une amélioration de tous vos symptômes.
Centrales de repassage
Nos centrales de repassage restent ouvertes et vous pouvez toujours vous y rendre. Les règles de distanciation sont évidemment applicables, le port du masque est obligatoire selon les règles en vigueur à ce moment-là et du gel désinfectant est mis à votre disposition dans toutes nos agences.
Voyage à l'étranger
Pour connaître les mesures en vigueur au moment de votre retour de voyage, rendez-vous sur ce site.
En cas de quarantaine obligatoire, nous vous demandons d'en informer Home Clean Services pour que nous puissions prévenir votre aide-ménagère.